תקנון אתר ותנאי שירות – שף אדיר כהן

ברוכים הבאים לאתר “שף אדיר כהן

השימוש באתר, ביצוע רכישה או הזמנת אירוע מהווה הסכמה מלאה ובלתי חוזרת לכל התנאים המפורטים במסמך זה.

1. כללי

1. התקנון מנוסח בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד אך מיועד לכל.
2. האתר מופעל על ידי שף אדיר כהן (להלן: “המפעיל”).
3. המפעיל רשאי לעדכן, לשנות או להרחיב את התקנון בכל עת, והעדכון יחול מרגע פרסומו באתר.
4. התקנון מהווה הסכם מחייב בין המשתמש לבין המפעיל.

2. פעילות האתר

האתר מאפשר:

• רכישת מוצרים קולינריים, ביניהם ממרחים ופסטות קפואות להכנה ביתית.
• הזמנת חבילות אירועים ושירותי שף פרטי.
• יצירת קשר לקבלת ייעוץ, תיאום ותמחור אירועים.

3. שימוש באתר

1. השימוש באתר מותר מגיל 18 או באישור אפוטרופוס.
2. המשתמש מתחייב שלא לבצע כל פעולה בלתי חוקית או כזו הגורמת נזק לאתר או למפעיל.
3. אין להעתיק, לשכפל, לפרסם או להשתמש בתכני האתר ללא אישור בכתב מהמפעיל.

4. רכישת מוצרים – ממרחים ופסטות קפואות

1. כל מוצר באתר מוצג עם המחיר, תיאור ורכיבים בסיסיים.
2. ההזמנה תאושר רק לאחר קליטת התשלום במערכת.
3. אחריות על אחסון, חימום, בישול ושמירת המוצר לאחר קבלתו — חלה על הלקוח בלבד.

מדיניות החזרות והחלפות

1. אין אפשרות להחלפת מוצר או להחזרתו מכל סיבה שהיא.
2. ניתן לקבל החזר של 50% מהסכום ששולם, עד 48 שעות ממועד הרכישה, ורק אם המוצר לא נשלח/נאסף ולא נעשה בו שימוש.
3. לאחר 48 שעות — לא יינתן כל החזר כספי.

5. משלוחים ואיסוף עצמי

משלוחים

1. אזורי משלוח זמינים:
   חיפה, הקריות, נשר, טירת הכרמל בלבד.
2. עלות משלוח לכל אזור: 30 ₪.
3. זמני אספקה משתנים ואינם מובטחים.
4. במקרה שהלקוח אינו נמצא בכתובת – ייתכן חיוב נוסף עבור משלוח חוזר.

איסוף עצמי

1. איסוף עצמי יתואם מראש מול נציג ויתבצע במיקום שיועבר לאחר ההזמנה.
2. אחריות המוצר מרגע מסירתו — על הלקוח בלבד.

6. הזמנת חבילות אירועים ושירותי שף

1. הזמנת חבילת אירוע אינה מאושרת באתר אוטומטית.
2. כל אירוע ייסגר רק לאחר שיחה עם נציג, התאמת תפריט ובדיקת זמינות תאריך.
3. אישור ההזמנה יינתן רק לאחר תיאום ותשלום מקדמה/תשלום מלא בהתאם למדיניות.

7. תנאי עבודה באירוע

נגישות למקום האירוע

1. יש לוודא גישה נוחה לפריקה וציוד.
2. במידה שאין גישה סבירה (אין מעלית, רכב לא מגיע סמוך וכו’) — תחול תוספת תשלום של 100–150 ₪ לפי מורכבות המקום.

כמויות ושפע

1. כמויות האוכל מחושבות על פי ניסיון מקצועי ומספר הסועדים שנקבע מראש.
2. יש הקפדה על שפע, אך לא מובטח שיהיה אוכל עודף לקחת.
3. תחושת שובע היא סובייקטיבית — המחיר לא משתנה גם אם אורח טען שלא שבע.

תנאים טכניים נדרשים

על הלקוח לוודא:

• חשמל תקין
• מים זורמים
• תאורה נאותה
• משטח עבודה פנוי
• גישה נוחה למקום האירוע

אי עמידה בתנאים עלולה לגרום לעיכובים או ביטול האירוע.

אחריות אלרגיות

• המפעיל אינו אחראי על אלרגיות, רגישויות או מגבלות שלא נמסרו מראש ובכתב.

8. מדיניות ביטולים לאירועים (מחמירה וברורה)

ביטול עד 7 ימים לפני האירוע

✔ החזר מלא.

ביטול בין 7 ל־3 ימים לפני האירוע

✔ חיוב של 50% מהסכום הכולל.

ביטול פחות מ־72 שעות לפני האירוע

❌ חיוב מלא — ללא החזר, ללא זיכוי, ללא העברת מועד.

המועד הקובע הוא מועד מסירת הודעת הביטול למפעיל.

9. שינויים במספר משתתפים

• שינוי במספר המשתתפים אפשרי עד 72 שעות לפני האירוע בלבד.
• לאחר מכן:
  החיוב יתבצע לפי המספר האחרון שאושר, גם אם בפועל הגיעו פחות אנשים.

10. פרטיות ואבטחה

1. האתר עשוי לאסוף מידע סטטיסטי וקבצי קוקיז.
2. מידע אישי לא יימסר לצד שלישי אלא על פי חוק.
3. למרות מאמצים, אין התחייבות להגנה מוחלטת מפני פריצות.

11. קניין רוחני

כל התמונות, הטקסטים, המתכונים, העיצובים והחומרים באתר הם רכושו של שף אדיר כהן, ואין להשתמש בהם ללא אישור.

12. אחריות מוגבלת

• המפעיל אינו אחראי לנזקים עקיפים, תקלות, הפסדים או עיכובים הנגרמים עקב שימוש באתר או באירועים.
• הלקוח אחראי לשמירה על תנאי אחסון והכנה של המוצרים.

13. שירות לקוחות

ליצירת קשר:

טלפון: __________

מייל: __________

וואטסאפ: __________

14. דין ושיפוט

התקנון כפוף לדיני מדינת ישראל בלבד.

סמכות השיפוט — בית המשפט באזור מגוריו של המפעיל.